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Questions fréquentes :
Nous recommandons de l’utiliser en intérieur ou dans des espaces abrités. Bien que le bambou soit résistant, une exposition prolongée aux intempéries pourrait altérer sa couleur et sa texture.
Un entretien minimal suffit : un dépoussiérage régulier et un nettoyage occasionnel avec un chiffon légèrement humide préserveront sa beauté naturelle.
Notre priorité est votre satisfaction. C'est pourquoi nous avons instauré une politique de retour claire et souple pour répondre à vos besoins.
Si, contre toute attente, vous n'étiez pas pleinement satisfait de votre commande, vous bénéficiez d'un délai de 14 jours pour nous la retourner. Nous vous prions de veiller à ce que les articles soient retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état.
Pour initier le processus de retour, il vous suffit de contacter notre service d'assistance à la clientèle, qui se tient à votre disposition pour vous accompagner dans les différentes étapes. Nous nous engageons à traiter votre demande rapidement et à vous rembourser intégralement, sous réserve que les conditions de retour soient respectées. Notre objectif est de vous garantir une expérience d'achat en ligne agréable et sans migraine.
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